亲疏有别

2016年4月，各大新闻和社交平台报道了一名年轻女子在某酒店遇袭的事 件。监控视频显示，这名女子被一个男子强行拖拽着，她大声呼救，并说自己 不认识这个男人，然而，几个酒店的员工和客人从二人身边走过，都没有上前 施救。虽然女子最后安全脱险，但这一事件还是引发了大量的关注，网上各种 言论层出不穷。人们有的批评酒店保安不作为，有的探讨女性在危险时刻应如 何自卫，但更多的网友还是对旁人的冷漠甚至社会的无情表达了愤怒。

      其实，近些年来，网上关于中国人冷漠的讨论一直没有停止过。例如，“老 人街头摔倒没人扶”就是人们热议的另一个现象。但令人困惑的是，中国文化 不是一个重情的文化吗?为什么现实中中国人又会显得这样冷漠无情?中国人像 这样看起来自相矛盾的行为还有很多。比如，中国人一般都很爱面子，甚至视 面子如命，可是我们常常看到人们买东西插队或者开车咄咄逼人连行人都不让 的丢面子的行为;中国是个“礼仪之邦”，然而在餐馆或旅馆里常有顾客对服务 员大喊大叫，很没有礼貌;中国文化崇尚和谐，但只因为飞机误点，有些旅客 竟然大闹机场，甚至闹到后来拒绝登机。诸如此类的矛盾行为还有很多，这些 现象令许多人困惑不解，以至于连一些长期研究中国文化的学者都发出 “看不懂中国人”的感慨。

          有学者认为，中国人很多看似矛盾的行为是由丰富而复杂的中国文化所决 定的。中国人处世的哲学观念很多，其中有些就是互相矛盾甚至对立着的。 其次，人的行为受到文化和风俗的影响，而文化和风俗还有地域、年龄和教育 程度等等之分。更重要的是，面对这些复杂和矛盾的行为，弄清楚事件发生的 场合以及当事人双方的关系和身份非常重要。因为交际场合不同，交际对象不 同，中国人的行为和说话方式也会不同，甚至完全相反。中国传统社会的“差 序格局”使当今的中国人在为人处世时仍下意识地把人分为远近亲疏或上下尊 卑。换言之，了解中国人的“亲疏有别”“上下有序”等一系列潜意识中的观 念对看懂中国人来说非常关键。

          “差序格局”一词是社会学家费孝通用来说明传统中国的社会结构和人际 关系的。其主要含义有二:一是在中国的传统社会，人们会把有血缘关系的 “自家人”和没有血缘关系的“外人”按亲疏远近分成由近到远不同的圈子 ; 二是人们有意识地把“圈内人”与“圈外人”区别开来，并在与他们的交往中 采用不同的“近亲远疏”的行为法则。虽然现代中国的社会结构，特别是家庭 结构，已经发生了根本的变化，传统的大家庭已逐渐被现代社会的小家庭所代 替，但中国人亲疏有别或内外有别的观念始终没有动摇。源于血缘关系的“自 家人”或“自己人”已成为一种心理现象。“圈内人”的概念不再受限于血缘 或亲戚关系，即有血缘关系的自家人有可能属于圈内人或自己人，但是没有血 缘关系的外人也可以随着地缘、业缘以及其它关系的建立从圈外人变成圈内 人。而一旦成为圈内人或自己人，人情、面子等一系列世俗观念便开始支配中 国人的行为方式。

          由于根深蒂固的亲疏有别观念，中国人的行为似乎因此失去了统一性。中 国人虽重“礼”，讲“礼让”和“为他人着想”，但在实际生活中，这些客气 和爱面子的行为一般都是发生在自己人和相识的人之间。一旦进入公共场合面 对生人，人们心中礼的约束似乎就有所放松。至少，面对发生在陌生人身上的 事，很多中国人往往显得比较冷漠，一副“事不关己”的样子。有学者说，中 国人总的来说不知道怎样与陌生人打交道。说到底，这也许是因为儒家的伦理 道德是建立在传统的宗法社会基础上的，是一套熟人社会的人际关系和交往法 则。由此可见，首先观察交际发生的场合以及交际双方的关系，对于理解中国 人的行为习惯是何等的重要!

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